Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. СОБСТВЕННИК CАЙТА

Данный веб-сайт https://rashel.org (далее по тексту – Сайт) принадлежит компании ООО «Рашэл Групп» 
Компания ООО «Рашэл Групп» (далее по тексту – Компания) является российской коммерческой организацией, юридический адрес: 123104, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Пресненский, ул. Большая Бронная, д. 23, стр. 1, этаж 4, помещение I, комната № 11
ИНН 9710017982, КПП 771001001, ОГРН 1167746913730.
Адрес электронной почты: sales@rashel.org.
Номер телефона: 8 800 700 42 13 (понедельник – воскресенье с 09:00 до 20:00)

 
2. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ

 
Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Правил продажи товаров и регламентирует использование и получение доступа к Cайту, предлагаемому для пользователей сети Интернет. Использование услуг, доступных через Cайт, означает полное принятие условий настоящей Политики конфиденциальности. 
Компания может предлагать на Cайте услуги, в отношении которых могут действовать особые условия. В каждом отдельном случае пользователи информируются о соответствующих особых условиях. 

 
3. ДОСТУП К CАЙТУ И ПАРОЛИ

 
Предварительная регистрация пользователей не является обязательным условием использования Cайта, однако, определенные услуги, включая, но не ограничиваясь, оформление заказа, участие в программе лояльности, требуют подписки или регистрации. 
Регистрация на Сайте осуществляется по номеру телефона российского оператора связи в соответствии с требованиями федерального закона от 31.07.2023 N 406-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральный закон "О связи".
Данные о пользователях, полученные в ходе регистрации, защищены паролями, созданными самими пользователями. Пользователи соглашаются обеспечивать безопасное хранение своих паролей и защищать их от несанкционированного использования третьими лицами. Пользователи обязуются незамедлительно уведомлять Компанию о любом случае несанкционированного использования своей учетной записи или нарушения безопасности при функционировании Cайта, о котором им становится известно. 
Компания принимает необходимые организационно-технические меры по обеспечению защиты персональных данных и по предотвращению их неправомерного изменения, уничтожения, несанкционированного использования и (или) доступа к ним, принимая во внимание состояние, характер хранимых данных и риски, которым они подвержены, в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных. В частности, Компания использует криптографический протокол SSL (Secure-Sockets-Layer), обеспечивает расположение сервера в защищенном дата-центре в г. Москве, обеспечивает защищенный способ оплаты банковской картой, разрешает использование защищенных паролей, которые должны содержать минимум 8 знаков и, хотя бы, одну заглавную букву. 
Компания не несет ответственности перед пользователями за раскрытие персональных данных третьим лицам не по причинам, прямо зависящим от Компании, или за использование таких данных третьими лицами, не имеющими отношения к Компании. 

 
4. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

 
Воспроизведение, копирование, использование, распространение, продвижение, публичное воспроизведение или любая другая деятельность, которая может осуществляться в отношении информации, размещенной на данном Cайте, без явно выраженного разрешения Компании и (или) правообладателей товарных знаков является нарушением прав на результаты интеллектуальной деятельности и промышленную собственности, наказуемым в соответствии с действующим законодательством. 
Наименования и логотипы, размещенные на Сайте, являются зарегистрированными товарными знаками, принадлежащими Компании или компаниям в составе Группы TOUS. 
Все материалы, включая видеоклипы, иллюстрации, фотографии, продукцию, изображения, произведения, образцы, логотипы и товарные знаки (далее по тексту в совокупности именуются «Информационное наполнение»), отображаемые на Cайте, являются собственностью компании Компании или компаний в составе Группы TOUS, и защищены нормами действующего законодательства. Пользователям Сайта предоставляется право на электронное копирование или частичную распечатку Информационного наполнения Cайта с единственной целью размещения Заказа (как источник покупки). Любое другое использование, включая воспроизведение, изменение, распространение, передачу, повторную публикацию, отображение или исполнение Информационного наполнения Cайта, строго запрещено. За исключением разрешенного использования, как указано выше, Компания не предоставляет пользователям лицензий или разрешений на использование принадлежащих Компании или компаниям в составе Группы TOUS объектов интеллектуальной или промышленной собственности, или любых других прав в отношении Информационного наполнения Cайта и предлагаемых на нем услуг.
Компания сохраняет за собой все права на Информационное наполнение настоящего Cайта. Ни одна другая компания или физическое лицо не вправе использовать такое Информационное наполнение без прямого письменного согласия Компании. Товары Компании доступны на Cайте Компании (https://rashel.org) и в бутиках TOUS. Продукция Компании, реализуемая посредством несанкционированных каналов сбыта, может оказаться подделкой. 

 
5. КОНТАКТЫ ИЛИ ССЫЛКИ

 
Настоящее Политика конфиденциальности относится только к Cайту и Информационному наполнению Компании и не распространяется на ссылки или вебсайты третьих лиц, доступные через Cайт. 
Конечные назначения таких ссылок не входят в сферу контроля Компании, и Компании не несет ответственности за информационное наполнение сайтов назначения той или иной ссылки или любой ссылки, содержащейся на веб-странице, на которую сделан переход с Cайта Компании, либо за изменения или обновления таких страниц. 
Указанные ссылки предоставляются исключительно для информирования пользователей о существовании других источников информации по той или иной тематике, и включение ссылки не означает одобрения Компанией стороннего вебсайта, на который ссылается Cайт. 
Если Компания обладает фактической осведомленностью о том, что деятельность или информация, на которую переходят данные ссылки, является незаконной, неправомерной или может причинить вред имуществу или ущемить права третьих лиц с правом на получение компенсации, то Компания обязуется проявить осмотрительность и удалить или дезактивировать соответствующую ссылку в кратчайший возможный срок. 

 
6. НАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ CАЙТА

 
Пользователи соглашаются осуществлять надлежащее и законное использование Cайта, а также
Информационного наполнения и услуг в соответствии с нижеследующим: (I) действующими нормами законодательства; (II) Политикой конфиденциальности; (III) моральными нормами и общепринятыми нормами приличия, а также (IV) публичным порядком. 
Пользователи несут исключительную ответственность за ложные или недостоверные заявления и ущерб, причиненный Компании или третьим лицам в связи с предоставлением такой информации. Несмотря на положения предыдущего абзаца, пользователи также должны воздерживаться от: 
- несанкционированного или мошеннического использования Cайта и (или) его Информационного наполнения в незаконных или противоправных целях, которые запрещены условиями настоящего Политики конфиденциальности, ущемляют интересы и права третьих лиц либо дезактивируют, тормозят, перегружают, ухудшают или препятствуют нормальному использованию услуг или документов, файлов и всех видов Информационного наполнения, хранящихся на любом компьютере;
- доступа или попыток доступа к защищенным разделам Cайта без выполнения условий, необходимых для осуществления такого доступа;
- причинения вреда физическим или логическим системам Cайта, его поставщикам или третьим лицам;
- распространения или использования компьютерных вирусов или иных физических или логических систем, способных нанести вред физическим или логическим системам Компании, ее поставщикам или третьим лицам;
- попыток доступа, использования и (или) операций с данными Компании, сторонних поставщиков и других пользователей;
- воспроизведения или копирования, распространения, предоставления общего доступа посредством любой формы общедоступной связи, преобразования или изменения Информационного наполнения, кроме случаев получения вами разрешения соответствующего правообладателя или случаев, разрешенных законодательством. 
Компания может остановить оказание услуг или незамедлительно прекратить отношения с пользователем, если обнаружит, что использование Cайта или любых предлагаемых на нем услуг противоречит настоящему Положению об использовании и конфиденциальности. 
Кроме того, пользователи соглашаются возместить Компании все убытки, связанные с использованием роботов, пауков, поисковых ботов или аналогичных средств, используемых для сбора или извлечения данных либо других действий с их стороны, устанавливающих необоснованную нагрузку на функционирование Сайта. 

 
7. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

 
Пользователи могут становиться членами групп, создаваемых Компанией в различных социальных сетях. Когда пользователи становятся членами таких групп, они тем самым принимают условия Политики конфиденциальности соответствующей социальной сети. 

 
8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 
Пользователи могут направлять Компании свои персональные данные посредством Сайта с использованием различных каналов для получения услуг, предоставляемых Компанией. 
Компания осуществляет сбор персональных данных, не являющихся специальными или биометрическими, которые могут включать:
• Фамилия, Имя, Отчество;
• Название компании;
• E-Mail;
• Юридический адрес;
• Телефон;
• ИНН;
• КПП;
• Город;
• Контактное лицо;
• Адрес;
• E-Mail (адрес электронной почты);
• Телефон;
• Факс;
• Город;
• Адрес доставки;
• Дата рождения;
• IP-адрес;
• Данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
При использовании Сайта пользователями, определенные персональные данные могут быть получены с помощью автоматизированных средств обработки информации, включая: 
• Данные, содержащиеся в журнале сеанса: определенная информация, содержащаяся в журнале сервера, включая, в том числе, адреса сетевых протоколов (IP-адреса), сведения о просмотренных и закрытых страницах, а также сведения о дате и времени сеанса использования Сайта;
• Сведения о посещениях и совершенных пользователями действиях во время использования Сайта, включая, в том числе, сведения о ресурсах, которыми пользователи пользовались;
• Сведения об устройстве: сведения об устройстве или о компьютере, используемом пользователем, включая, если применимо, уникальный номер устройства в целях системного администрирования.
Компания может осуществлять обработку персональных данных пользователей для нижеследующих целей: 
• для управления регистрационной учетной записью пользователя, ответа на вопросы пользователя и сбора статистики;
• для администрирования покупок пользователя;
• для информирования пользователя о продукции, услугах, акциях, мероприятиях и будущих кампаниях Компании;
• для администрирования, поддержки, усовершенствования, оптимизации и развития Сайта и услуг Компании;
• для ведения, оценки и улучшения хозяйственной деятельности Компании (в том числе посредством разработки новой продукции и услуг; управления коммуникациями Компании; определения эффективности рекламы Компании; анализа продукции Компании, услуг и Сайта; оптимизации функционала вебсайтов Компании; учета, аудита, выставления счетов, сверки счетов и сбора средств;
• исполнения Правил продажи товаров;
• соблюдения норм действующего законодательства и отраслевых стандартов, а также положений Компании.
Пользователи не обязаны предоставлять Компании свои персональные данные. Вместе с тем, если они этого не сделают, это может затруднить для Компании или даже сделать для нее невозможным предоставление пользователям вышеозначенных информации и услуг. 
Компания может обрабатывать персональные данные пользователей автоматически или вручную. Компания может производить следующие действия с персональными данными пользователей: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. персональных данных
Компания осуществляет обработку персональных данных пользователей при их сборе в базах данных, расположенных в России. 
Компания может передавать персональные данные пользователей следующим третьим лицам, которых Компания может задействовать в поддержке своей хозяйственной деятельности (например, для оказания услуг, технической поддержки) или иной деятельности в соответствии с Уставом Компании и которые могут осуществлять обработку персональных данных в соответствии с инструкциями Компании: 
• ООО «1С-Битрикс», (ОГРН 5077746476209), зарегистрированному по адресу: 109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, эт.13, пом. 8-19, для целей обработки персональных данных посредством Сайта Компании, разработанного на базе платформы 1С-Битрикс, и программы для ЭВМ «1С-Битрикс24».
• ООО ТК "Интеграл" (ОГРН 1126670018551), зарегистрированному по адресу: 620141, Свердловская область, город Екатеринбург, Тагильская ул., д.125, оф.9 , для целей исполнения Правил продажи в части доставки покупок, совершаемых через Сайт, а также возвратов покупок, совершенных через Сайт.
• ООО «СДЭК-Глобал» (ОГРН 1157746448463), зарегистрированному по адресу: 630007, Новосибирская Область, г. Новосибирск, ул. Кривощековская, д. 15, К. 1, этаж 1, 2 для целей исполнения Правил продажи в части доставки покупок, совершаемых через Сайт, а также возвратов покупок, совершенных через Сайт.
• ООО «Портал» (ОГРН 1147746136713), зарегистрированному по адресу: 121205, Россия, г. Москва, Территория инновационного центра «Сколково», ул. Нобеля, 5, для целей исполнения Правил продажи в части доставки покупок, совершаемых через Сайт, а также возвратов покупок, совершенных через Сайт.
• ООО "ЯНДЕКС.ТАКСИ" (ОГРН 5157746192731), зарегистрированному по адресу: 123112, г. Москва, 1-й Красногвардейский пр-д, д. 21, стр. 1, помещ. 9 этаж 36, для целей исполнения Правил продажи в части доставки покупок, совершаемых через Сайт, а также возвратов покупок, совершенных через Сайт.
• АО "ДПД РУС" (ОГРН 1027739074142), зарегистрированному по адресу: 107023, г. Москва, муниципальный округ преображенское, ул Электрозаводская, д. 27, стр. 8, для целей исполнения Правил продажи в части доставки покупок, совершаемых через Сайт, а также возвратов покупок, совершенных через Сайт.
• ООО «Юнисендер СМАРТ» (ОГРН 1227700213180), зарегистрированному по адресу: 127015, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Бутырский, Большая Новодмитровская ул., д. 23, э/помещ. 2/46, для целей осуществления коммуникации с клиентами, давшими согласие на получение коммуникаций.
• ООО "СМС.РУ" (ОГРН 1187746809007), зарегистрированному по адресу: 127422, Москва, Тимирязевская ул., д. 5/14, для целей осуществления коммуникации с клиентами, давшими согласие на получение коммуникаций.
Компания требует от таких третьих лиц соблюдения конфиденциальности и безопасности персональных данных в соответствии с требованиями российского Федерального закона о персональных данных. Принимая настоящую Политику конфиденциальности, пользователи соглашаются с передачей их персональных данных указанным третьим лицам. 
Компания передает персональные данные только с согласия пользователя на данную передачу или при условии применения Компанией надлежащих механизмов обеспечения должной защиты персональных данных, а также при условии, что такая передача разрешена действующим законодательством. 
Компания обрабатывает персональные данные пользователей строго в течение срока, необходимого для целей, перечисленных в настоящем Положении об использовании и конфиденциальности, или пока пользователь не потребует прекратить обработку его персональных данных, или пока это предусмотрено или разрешено действующим законодательством. 
Компания прекратит обрабатывать персональные данные пользователя и уничтожит их, в том числе обеспечит прекращение обработки персональных данных пользователя третьими лицами по поручению Компании не позднее 30 календарных дней после получения запроса пользователя на прекращение обработки его персональных данных, кроме случаев, когда такая обработка может быть продолжена для целей, указанных в настоящей Политики конфиденциальности, и в соответствии с действующим законодательством. Если прекращение обработки персональных данных пользователя и их уничтожение невозможны в течение 30 календарных дней, то Компания блокирует персональные данные пользователя и обеспечивает совершение таких же действий со стороны третьих лиц, осуществляющих обработку персональных данных пользователя по поручению Компании, не позднее 6 месяцев после получения от пользователя запроса на прекращение обработки его персональных данных. 
Пользователь может реализовать свои права на получение доступа, редактирование, уточнение и требование о прекращении обработки его персональных данных и другие права, предусмотренные законодательством, а также отозвать согласие, предоставленное на направление сообщений о коммерческой продукции, в письменной форме в адрес правового департамента Общества с ограниченной ответственностью «Рашэл Групп», 123104, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Пресненский, ул. Большая Бронная, д. 23, стр. 1, этаж 4, помещение I, комната № 11, с пометкой «Защита персональных данных», или написать по электронной почте на адрес: sales@rashel.org. Для ответа на запрос пользователя Компания вправе потребовать от пользователя предоставления данных документа, удостоверяющего личность.
Если вам нужна дополнительная информация о компаниях, получивших  доступ к вашим персональным данным, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте sales@rashel.org, и мы сообщим вам их названия, место расположения, а также расскажем о степени их участия в обработке ваших персональных данных. Если вы хотите узнать больше о применяемых нами методах защиты и обработки данных, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

 
9. ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ К ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 
Компания сохраняет за собой право в любое время внести изменения или дополнения к настоящей Политике конфиденциальности, поэтому пользователям необходимо регулярно перечитывать настоящую Политика конфиденциальности.

 
10. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

 
Взаимоотношения между Компанией и пользователями регулируются российским законодательством, а любые противоречия передаются в суд по месту регистрации пользователя. 
Компания преследует в судебном порядке любые нарушения настоящей Политики конфиденциальности и/или ненадлежащее использование Сайта, реализуя при этом все права на совершение процессуальных действий в рамках гражданского, административного и уголовного судопроизводства, которые могут быть предусмотрены действующим законодательством.